Découvrir le logiciel de gestion de salon de toilettage Check-in DOG

Le suivi du rendez-vous en Toilettage

Beaucoup de toiletteurs se contentent de planifier leur rendez-vous et une fois la prestation terminée, préparent la facture. On met un petit commentaire par ci par là pour se souvenir d'une particularité de l'animal ou de son propriétaire, information qu'on ne retrouvera pas si facilement lors du prochain rendez-vous.

Une fiche de suivi du rendez-vous Toilettage

Elle permet, à l'arrivée de votre client de saisir des recommandations qu'il vous donne à destination du toiletteur qui prendra en charge la prestation de toilettage. Elle sert également à noter des commentaires sur le déroulement de la prestation, que ce soit sur le comportement de l'animal, sur les produits utilisés, sur une information que vous souhaitez transmettre au client à la récupération de son compagnon. Elle liste les prestations et éventuellement les ventes que vous faites ce jour avec cet animal pour en établir la facture.

Vous ne pouvez pas tout mémoriser

"Vous vous souvenez, la dernière fois...". A cette phrase, votre cerveau se met en marche accélérée pour remonter le temps et se souvenir que la dernière fois le chien de votre client avait des rougeurs sur la peau, ou qu'il avait eu très peur du pulseur, ou qu'il avait la patte arrière droite sensible... comment se souvenir de tout celà pour l'ensemble de votre clientèle, pour certains oui, mais pas pour tous.

Utiliser un logiciel de gestion pour salon de toilettage

Rechecher ce qu'on avait noté sur l'agenda lors du dernier rendez-vous ou bien sur la facture, il faut déjà retrouver la date de celui-ci...et ensuite l'identifier dans votre système de classement. Une perte de temps et pas forcément de bon goût face à votre client. Cet argument devrait suffir à vous faire comprendre que le temps passé à saisir les informations lors du suivi du rendez-vous, dans un logiciel de gestion, sera largement compensé par la rapidité d'accès à ces informations lors de la prochaine visite.

Moins de stress avec Check-in DOG

Libérez-vous de ce stress en faisant un suivi de chaque rendez-vous. A l'arrivée de votre client, il vous suffit d'ouvrir la fiche de son animal et de retrouver l'historique des rendez-vous. En entrant dans le dernier ou même dans les précédents, vous retrouvez toutes les mentions que vous aviez indiquées.

Bien connaître son client

Avec de telles commentaires dans la fiche, vous pouvez même anticiper et aborder directement votre client sur l'état de santé ou d'anxiété de son animal en faisant référence à la dernière visite. Il saura apprécier que vous ayez prêté une attention particulière à son compagnon et que vous vous en souveniez... L'entretien d'une bonne relation avec sa clientèle passe par ces détails qui ont de l'importance pour votre client.

La facture est déjà prête

Les informations saisies dans le suivi de rendez-vous serviront directement à la facturation. 1 seul clic et votre facture est faite. Il n'y a plus qu'à décider si vous l'imprimez pour la fournir en version papier à votre client ou si vous lui adressez directement par mail.

Vous souhaitez parler à un conseiller Check-in DOG, qui pourra répondre directement à toutes vos questions ? Appelez-nous au 01 83 62 15 82, ou complétez notre formulaire de contact